1. Responsable
Correo electrónico: sodasilviafacturas@gmail.com
Dirección física: Aranjuez, San José, Costa Rica
2. Datos que recopilamos
- Pedidos en línea: nombre, teléfono, día y hora de recogida, notas del pedido y productos pedidos.
- Cuenta de cliente: nombre (opcional), teléfono, correo o nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada) e historial de visitas, estrellas y premios.
- Factura electrónica: nombre o razón social, tipo y número de identificación, correo y teléfono.
- Cuentas de crédito: nombre, organización, consumos, montos y la firma en pantalla.
No recopilamos datos sensibles. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas de pago en el sitio.
3. Para qué usamos sus datos
- Preparar sus pedidos y comunicarnos con usted sobre ellos.
- Administrar su cuenta y el programa de recompensas.
- Emitir facturas electrónicas.
- Llevar el control de las cuentas de crédito.
- Prevenir el uso indebido del sitio.
Soda Silvia no vende, alquila ni comercializa sus datos personales.
4. Con quién compartimos datos
- Ministerio de Hacienda: los datos de factura electrónica, porque la ley lo exige.
- Proveedor de alojamiento: el sitio funciona en servidores de un proveedor de infraestructura en la nube (Railway), que guarda los datos por cuenta de Soda Silvia.
- Autoridades: solo cuando lo requiera una autoridad competente.
5. Cookies y almacenamiento en su dispositivo
Usamos únicamente cookies y almacenamiento local necesarios para que el sitio funcione, por ejemplo para mantener su sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
Guardamos los datos mientras su cuenta esté activa o mientras sean necesarios para los fines indicados y para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias. Las firmas de cuentas de crédito se conservan según lo indicado en los Términos del Programa de Recompensas (sección 10).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y contraseñas guardadas de forma cifrada. Ningún sistema es completamente infalible.
8. Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, o revocar su consentimiento, escribiendo a:
Algunos datos podrían conservarse cuando la ley lo exija (por ejemplo, facturas) o mientras exista un saldo pendiente en una cuenta de crédito.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad. Si es menor de edad, use el sitio con autorización de su madre, padre o persona encargada.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.